Politique d'expédition

Méthode d'expédition - Canada

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables après réception de la commande

Si votre commande comprend un article en précommande, le délai d'expédition peut aller jusqu'à 14 jours ouvrés. L'ensemble de la commande sera expédié en une seule fois.

Expédition dans le monde entier

Nous sommes ravis de proposer des livraisons internationales dans plus de 200 pays. Nous nous engageons à garantir une livraison rapide et sécuritaire de vos produits, et nous collaborons avec des entreprises de livraison réputées et fiables comme UPS, DHL, FedEx et Postes Canada.

  • Frais d'expédition : Les tarifs d'expédition internationaux seront calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids du colis.
  • Droits de douane : Veuillez noter que tous les droits de douane ou taxes applicables seront à la charge du client et devront être payés au moment de la livraison.
  • Délai de livraison standard : 2 à 3 semaines, mais cela peut prendre plus de temps (jusqu'à 2 mois) selon le pays.

Traitement et expédition des commandes

Chaque pièce est méticuleusement fabriquée à la main pour garantir une haute qualité et une livraison plus rapide, à l'exception des articles en précommande

  • Calendrier d'expédition : Nous nous efforçons d'expédier votre commande sous 2 jours ouvrés, mais ce délai peut varier selon votre localisation. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en période de forte activité ou de soldes.
  • Changements d'adresse : Ne peut être prise en charge que si la commande n'a pas encore été expédiée depuis notre entrepôt.
  • Coordonnées: Assurez-vous que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail sont corrects pour faciliter une communication fluide.

Informations de suivi

Une fois votre colis expédié, vous recevrez rapidement un e-mail contenant vos informations de suivi. Bien que nous vous aidions à suivre votre colis, nous ne sommes pas responsables des retards dus à des catastrophes naturelles, aux fêtes de fin d'année ou à des circonstances imprévues, notamment celles causées par nos partenaires de livraison.