Politique de retour et de remboursement
En tant que petite entreprise, nous n'acceptons malheureusement pas les retours. Cependant, dans certains cas particuliers, si le produit présente un défaut, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via Instagram dans les 3 jours suivant la livraison et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Uniquement dans des cas exceptionnels : les articles retournés doivent inclure l'emballage et les étiquettes du fournisseur et être dans le même état que lors de leur réception.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial. Une fois votre retour traité, le montant de la marchandise sera remboursé. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre compte.
Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez utiliser un mode de livraison avec numéro de suivi. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de colis.